论文摘要：北京可口可乐商业智能平台的设计与实施

本文对商业智能关键技术进行了分析与研究，对北京可口可乐公司商业智能平台进行了设计与实施。主要做了以下工作: 分析商业智能在饮料零售行业的应用和研究现状，从可口可乐公司的信息化现状出发，提出建设商业智能平台的目标和内容。 在可口可乐公司已有的CRM（Customer Relationship Management）、销售服务系统 和SAP（Systems Application Products）系统为前提条件下，对北京可口可乐的商业智能平台进行设计与实施，从各个业务系统的数据、可口可乐现有的业务需求以及功能要求为出发点，设计了北京可口可乐商业智能平台，通过ETL（Extraction-Transformation-Loading）模块、仓库模块、OLAP（On-Line Analytical Processing）模块、调度模块和前台模块五大部分，充分体现了可口可乐商业智能平台设计和实施的全过程，在平台上线之后，证实了可口可乐商业智能平台的可用性。 关键词：商业智能，ETL，OLAP，数据仓库